Frete Grátis nas compras acima de R$ 275,00

A LAPESTE ROCKSTYLE® trabalha com tecidos e tintas de alta qualidade para garantir peças duráveis e confortáveis.

Se algo não estiver como você esperava, o processo de troca ou devolução é simples e justo.

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar troca ou devolução.

Antes de comprar, confira sempre a tabela de medidas para evitar trocas desnecessárias.

 

CONDIÇÕES

Para realizar a troca ou devolução, o produto deve estar:

  • Sem uso, lavagem ou danos;
  • Com etiquetas originais;
  • Na embalagem original.

Peças usadas ou alteradas não são aceitas.

 

TROCA JUSTA

Na primeira troca, o envio é responsabilidade do cliente e o reenvio fica por conta da loja.

A partir da segunda troca, todos os custos de envio passam a ser responsabilidade do cliente.

 

PRODUTOS COM DEFEITO OU ERRO DE ENVIO

Todas as peças são conferidas antes do envio, mas, se houver erro ou defeito, a LAPESTE assume todos os custos.

O atendimento é feito com prioridade nesses casos.

 

REEMBOLSO

  • O pedido de reembolso pode ser feito em até 7 dias corridos após o recebimento;
  • Após o recebimento e conferência da peça, o valor é devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra;
  • Custos de envio originais não são reembolsáveis, exceto em caso de erro da loja.

 

ENDEREÇO PARA ENVIO

LAPESTE ROCKSTYLE – A/C Trocas

Rua Gato Cinzento, 20 – Apto 02 – Bloco 01

Suzano – São Paulo

CEP 08615-070

 

ENDEREÇO INCORRETO OU DESTINATÁRIO AUSENTE

Se o pacote retornar por erro de digitação, endereço insuficiente ou ausência do destinatário, o reenvio será cobrado.

Verifique sempre se os dados estão corretos no e-mail de confirmação da compra.

 

ATENDIMENTO

Dúvidas ou solicitações:

[email protected]

Instagram: @lapeste.oficial